Reklamationsret

Reklamationsret & Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked. Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os på support@lix.as.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for bestillingsvarer fremstillet specifikt til dig, varer på specialmål såsom stålplader eller andre tilpassede produkter, samt varer som vi ikke selv markedsfører, men som vi særskilt fremskaffer efter din bestilling. Ved disse køb er ordren bindende, og du hæfter for den fulde betaling. En annullering kan kun ske efter skriftlig aftale med LIX.as.

Returnering

Hvis du gør brug af fortrydelsesretten, har du 14 dage til at returnere varen til os. Du skal selv afholde alle udgifter til returnering, og du bærer risikoen, hvis varen beskadiges eller bortkommer under transporten. Varen skal returneres i original emballage, hvis muligt. Manglende emballage kan medføre en værdiforringelse.

Returnering skal ske til: Ulvedalsvej 66 8620 Kjellerup Danmark

Vi modtager kun pakker sendt direkte til adressen og ikke til pakkeshops.